အမေးများဆုံး မေးခွန်းများ ငွေသွင်း/ထုတ် ဂိမ်းစည်းမျဉ်း လုံခြုံရေး

rm99 FAQ — မြန်မာ ကစားသမားများ အမေးများဆုံး မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

rm99 ၌ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း၊ Bonus နှင့် Promotion များ၊ ဘောလုံး Betting စည်းမျဉ်းများ၊ Slots ကစားနည်းနှင့် ကစားသမားလုံခြုံရေး ဆိုင်ရာ မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို ဤ FAQ တွင် အပြည့်အစုံ ဖြေကြားထားသည်။ မေးခွန်းတစ်ခု ကျန်ရှိနေပါက rm99 Support သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂၀+
မေးခွန်းများ
အမျိုးအစားများ
24/7
Support ဝန်ဆောင်မှု
MMK
မြန်မာ ကျပ် ငွေကြေး

rm99 ဝန်ဆောင်မှု အကျဉ်းချုပ်

ကစားသမားများ မေးတတ်သော အဓိကနယ်ပယ် ၅ ခု

အကောင့် ဖွင့်ခြင်း

rm99 အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ KYC အတည်ပြုခြင်းနှင့် rm99 Login ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေကြားထားသည်။ မိနစ် ၅ အတွင်း စတင်နိုင်သည်။

ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ကြာချိန်၊ အနည်းဆုံးပမာဏနှင့် ကြေးနှုန်းများ ရှင်းလင်းစွာ ဖြေကြားထားသည်။

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံး Betting MNL/EPL/Champions League၊ Slots RTP၊ Live Casino Baccarat နှင့် Dragon Tiger ကစားနည်းများ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion

Welcome Bonus Wagering Requirement၊ Free Spins အသုံးပြုနည်းနှင့် Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေကြားထားသည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိကစားခြင်း

SSL Encryption၊ 21+ အသက်ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion ကိရိယာများနှင့် ကစားမှုပြဿနာ ကူညီမှုများ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Customer Support

rm99 Customer Support သည် Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး Email နှင့် Live Chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

rm99 ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး မှတ်ပုံတင်ရန် ကဏ္ဍကို နှိပ်ပါ။ အမည်၊ မွေးနေ့၊ Email နှင့် Phone Number ထည့်သွင်းပြီး Strong Password တစ်ခု သတ်မှတ်ပါ။ စစ်ဆေးရမည့် SMS OTP ရရှိပြီးနောက် အကောင့် ဖွင့်မှု မိနစ် ၅ အတွင်း ပြီးဆုံးနိုင်သည်။ rm99 Login ကို ချက်ချင်း အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား စစ်မှန်ကြောင်း အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ rm99 ၌ ငွေထုတ်မတိုင်မီ အမျိုးသားမှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) ၏ ရှေ့/နောက် မျက်နှာဖုံးများ တင်ရမည်ဖြစ်ပြီး Selfie တစ်ပုံ ပေါင်းပြီး တင်ပေးရမည်ဖြစ်သည်။ အတည်ပြုမှု ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။

rm99 Login စာမျက်နှာ၌ "Password မေ့သွားပါက" ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် Phone Number ထည့်သွင်းပြီး OTP ပေးပို့မှုကို ရယူပါ။ OTP ဖြင့် Password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ၁၅ မိနစ်အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ ဆက်လက် ကြောင့်ကြ ဖြစ်နေပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

မရပါ။ rm99 ၌ ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တူညီသော IP Address၊ Device သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း ဖြင့် ဒုတိယအကောင့် ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက အကောင့်နှစ်ခုလုံး ပိတ်ဆို့နိုင်ပြီး Bonus ငွေများ ပြန်ရနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ပြဿနာ ရှိပါက Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

rm99 အကောင့် ပိတ်ရန် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။ Subject တွင် "Account Closure Request" ဟု ထည့်ပြီး rm99 Username နှင့် ပိတ်ချင်သော အကြောင်းရင်း ဖော်ပြပါ။ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများ အများသားပိုင် Bank Account သို့ ပြန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၄ ရက်အလုပ်ရက် အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

KBZPay မှ rm99 သို့ ငွေသွင်းမှု ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ် အတွင်း rm99 Account ၌ ထင်ရှားသည်။ လိုအပ်ပါက System အလုပ်ရှုပ်သော အချိန်၌ ၁ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီ ကျော်ပါကလည်း မထင်ရှားသေးပါက Support သို့ Transaction ID နှင့်အတူ ဆက်သွယ်ပါ။

rm99 ၌ ငွေသွင်းနိုင်သော အနည်းဆုံး ပမာဏသည် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းအပေါ် မူတည်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့် MMK ၅,၀၀၀ မှ စတင်သွင်းနိုင်ပြီး Bank Transfer ဖြင့် MMK ၁၀,၀၀၀ မှ စတင်နိုင်သည်။ ပိုမို တိကျသော ကန့်သတ်ချက်များ Account Dashboard ၌ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ Wave Money သည် rm99 ၌ အတည်ပြုထားသော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းဖြစ်သည်။ rm99 Account Dashboard မှ Deposit ကဏ္ဍကို နှိပ်ပြီး Wave Money ရွေးချယ်ပါ။ ပမာဏ ထည့်ပြီး Wave Money App မှ ပေးပို့ပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၃၀ အတွင်း Account ၌ ထင်ရှားသည်။ ငွေသွင်းကြေး rm99 မှ ကောက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။

rm99 မှ ငွေထုတ်မှုများ KYC အတည်ပြုပြီးသော အကောင့်များတွင် ပုံမှန် ၁ မှ ၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ဗန်းနေ့ရက် (Banking Hours) တွင် KBZPay နှင့် Wave Money ဖြင့် ငွေထုတ်မှုများ ပိုမြန်တတ်သည်။ ငွေထုတ်ကြေး rm99 မှ ကောက်ခံမည် မဟုတ်သော်လည်း Bank Transfer တွင် ဘဏ်ကြေး သတ်မှတ်ချက်များ ကွာဟနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့။ rm99 သည် AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank နှင့် KBZ Bank တို့နှင့် ဆက်သွယ်ထားပြီး Internet Banking သို့မဟုတ် Mobile Banking မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ပြုနိုင်သည်။ AYA Pay နှင့် CB Pay App များဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Transfer Reference ၌ rm99 Username ကို မဖြစ်မနေ ထည့်ပါ — မထည့်ပါက ငွေ ထင်ရှားနှောင့်နှေးနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်၊ ငွေသွင်း/ထုတ် အများဆုံး ကန့်သတ်ချက်သည် ကစားသမား Account Level နှင့် KYC အတည်ပြုမှု အဆင့်အပေါ် မူတည်သည်။ KYC မပြီးသောသူများ ငွေထုတ်ပမာဏ ကန့်သတ်ထားသည်။ KYC ပြီးဆုံးပါက ကန့်သတ်ချက် ပိုမိုကျယ်ဝန်းသည်။ တိကျသော ကန့်သတ်ပမာဏ သိလိုပါက rm99 Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

ဟုတ်ကဲ့၊ rm99 Football ကဏ္ဍတွင် MNL ပွဲများကို တိုက်ရိုက် Bet ချနိုင်သည်။ 1X2 (Win/Draw/Loss)၊ Over/Under၊ Asian Handicap နှင့် Correct Score ကဲ့သို့ Bet အမျိုးအစားများ ရနိုင်သည်။ MNL အပြင် EPL (English Premier League)၊ Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် AFF Championship ပွဲများလည်း ပါဝင်သည်။

rm99 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ အပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် 94% မှ 97% ကြားတွင် ရှိသည်။ ဂိမ်း တစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း Info/Help ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ rm99 Slots ဂိမ်းများ Certified Random Number Generator (RNG) ဖြင့် ကစားသည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ မျှတသော ရလဒ် ရရှိကြောင း အာမခံသည်။

Baccarat သည် Player နှင့် Banker ဘက်နှစ်ဖက်တွင် ၉ မှတ်နီးစပ်ဆုံး ဖြစ်သောဘက် အနိုင်ရသော ဂိမ်းဖြစ်သည်။ rm99 Live Casino ၌ စစ်မှန်သော Dealer နှင့်အတူ တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ Player Bet၊ Banker Bet နှင့် Tie Bet ရွေးချယ်နိုင်ပြီး Banker Bet အနိုင်ရပါက ၅% ကော်မရှင် ကောက်ခံသည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းမှ တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။

Dragon Tiger သည် Baccarat ထက် ပိုမိုရိုးရှင်းသော ဂိမ်းဖြစ်သည်။ Dragon နှင့် Tiger ဘက်နှစ်ဖက်တွင် ကတ်တစ်ပြားစီ ဝေပြီး အမြင့်ဆုံး ကတ်ရသောဘက် အနိုင်ရသည်။ Dragon Bet၊ Tiger Bet သို့မဟုတ် Tie Bet ရွေးချယ်နိုင်သည်။ rm99 Dragon Tiger ဂိမ်းသည် Live Dealer နှင့် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာ ကစားသမားများ အကြိုက်ဆုံး ဂိမ်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ rm99 ဝဘ်ဆိုဒ်သည် Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်း နှစ်မျိုးလုံးနှင့် လိုက်ဖက်သော Mobile-Responsive ဒီဇိုင်းဖြင့် ပြုလုပ်ထားသည်။ App ဒေါင်းလုတ် မလိုဘဲ Browser မှ တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ Slots၊ Live Casino Baccarat၊ Dragon Tiger၊ Football Betting နှင့် ထီ ဂိမ်းများ အားလုံး မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။

Live Betting ဆိုသည်မှာ ဘောလုံးပွဲ ကစားနေဆဲ အချိန်တွင် Bet ချနိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ rm99 Football ၌ ပွဲ စတင်ပြီးနောက်လည်း Odd များ အပြောင်းအလဲနှင့်အတူ Bet ဆက်ချနိုင်သည်။ Half-Time Score Bet၊ Next Goal Scorer Bet နှင့် Corner Kick Bet ကဲ့သို့ Live Bet အမျိုးအစားများ ရနိုင်သည်။ MNL၊ EPL နှင့် Champions League ပွဲများတွင် Live Betting ပြုနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion

rm99 Welcome Bonus သည် အကောင့် ပထမဆုံး ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သောသူများ အတွက် ဖြစ်သည်။ Bonus ပမာဏနှင့် ရာခိုင်နှုန်းသည် ကာလပေါ် မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Bonus ရရှိရန် Deposit ပြုလုပ်ပြီးနောက် Bonus Opt-In ကို နှိပ်ပေးရမည်ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement ပြည့်မှသာ ငွေသဖြစ်ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေသဖြစ်ထုတ်နိုင်ရန် မည်မျှ Bet ဆောင်ရွက်ရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြင့် Wagering Requirement x20 ဆိုပါက MMK ၂၀၀,၀၀၀ Bet ပြည့်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ rm99 ၏ တိကျသော Wagering Requirement ကို Bonus Terms & Conditions တွင် စစ်ဆေးပါ။

Free Spins Bonus ဆိုသည်မှာ Slots ဂိမ်းများ တွင် ငွေမကုန်ဘဲ Spin ပြုနိုင်သော အခွင့်ဖြစ်သည်။ rm99 Promotion ကဏ္ဍတွင် Free Spins ပါဝင်သော Bonus Offers များ ပုံမှန် ထွက်ပေါ်တတ်သည်။ Free Spins မှ ရရှိသော အနိုင်ငွေများ Wagering Requirement ပြည့်မှသာ ငွေသဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများ၌သာ သုံးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ rm99 ၌ ကစားသမားများ ကစားသည့် ပမာဏနှင့် အချိန်အပေါ် မူတည်ပြီး VIP အဆင့် တိုးသောအခါ ပိုမိုကောင်းသော Bonus၊ မြင့်မားသော Deposit/Withdrawal Limit နှင့် Personal Account Manager ကဲ့သို့ အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိနိုင်သည်။ VIP Level တိုးရန် rm99 ၌ ပုံမှန် ကစားသည့် မှတ်တမ်း ရှိရမည်ဖြစ်သည်။

Bonus တစ်ခုချင်းစီသည် တိကျသော ဂိမ်းအမျိုးအစားများ၌သာ အကျုံးဝင်သည်။ Football Betting Bonus ကို Casino Slots ၌ သုံး၍ မရနိုင်ဘဲ Casino Bonus ကို Football Betting ၌ သုံး၍ မရနိုင်သည်ကို မှတ်သားပါ။ rm99 ၏ Bonus Terms & Conditions တွင် မည်သည့် Bonus ကို မည်သည့် ဂိမ်းများ၌ သုံးနိုင်သည်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြထားသည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

rm99 သည် SSL (Secure Socket Layer) Encryption နည်းပညာ အသုံးပြုပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး ဆုံးဖြတ်ချက်များ ကာကွယ်သည်။ Password များ Hash Encryption ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး တတိယအဖွဲ့အစည်း မည်သည့် ကုမ္ပဏီမှ ကစားသမား ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ ငွေသွင်း/ထုတ်မှုများ Secure Payment Gateway မှ ဆောင်ရွက်သည်။

မရပါ။ rm99 ၌ ကစားရန် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဟု တင်းကျပ်စွာ သတ်မှတ်ထားသည်။ KYC အတည်ပြုမှုတွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးပြီး 21 နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးအတွက် rm99 ၏ ကတိကဝတ်ဖြစ်သည်။

rm99 ၌ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။ Subject တွင် "Self-Exclusion Request" ဟု ထည့်ပြီး ၃၀ ရက်၊ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ဆိုသော ကာလ ရွေးချယ်ပါ။ rm99 Support ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထို ကာလ အတွင်း မည်သည့် နည်းနှင့်မျှ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

rm99 Login ဝင်ပြီး Account Settings ၌ Responsible Gaming ကဏ္ဍသို့ သွားပါ။ Deposit Limit တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ကန့်သတ်ပမာဏ MMK ဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးချဲ့ရန် ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းချိန် ရှိသည်။ ထို ကာလ ကြောင့် ရုတ်ချည်း ဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ကာကွယ်ပေးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ rm99 Customer Support သည် ကစားသမားများ ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက ကူညီရန် အဆင်သင့် ရှိသည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း၊ Account ယာယီပိတ်ပေးခြင်းနှင့် ကျန်းမာရေး အကြံပေးသူများနှင့် ဆက်သွယ်ရာ ညွှန်ကြားပေးခြင်း ကဲ့သို့ ကူညီမှုများ ပေးနိုင်သည်။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ — လျှို့ဝှက်ချက် ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
💬

မေးခွန်း ကျန်ရှိနေသေးပါသလား?

rm99 Support Team သည် Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး Email မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည် — [email protected]

🎰

မေးခွန်းများ ဖြေကြားပြီးပါပြီ — ယခု ကစားနိုင်ပြီ

rm99 ၌ ဘောလုံး Betting၊ Live Casino Baccarat၊ Dragon Tiger၊ Slots နှင့် ထီ ဂိမ်းများ KBZPay / Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းကာ ချက်ချင်း ကစားနိုင်ပါသည်။ တာဝန်သိစွာ ကစားပြီး ပျော်ရွှင်မှု ခံစားပါ။